Tranh chấp ở các chung cư: Những cuộc “nội chiến” chưa có hồi kết

Câu chuyện về tranh chấp ở các dự án chung cư là câu chuyện không mới. Hàng loạt quy định ra đời, những tưởng có thể giải quyết bài toán này. Thế nhưng gần đây, hàng loạt vụ trang chấp giữa cư dân và chủ đầu tư ở các dự án cư dân đã vào ở, lẫn những dự án khách hàng chưa nhận nhà lại liên tiếp nổ ra. tuồng như cuộc chiến tranh chấp ở các khu chung cư đang có dấu hiệu tăng nhiệt.

Cuộc chiến dai dẳng

Mâu thuẫn giữa chủ đầu tư và cư dân tại dự án Kosmo Tây Hồ (phường Tây Hồ, Hà Nội) đã phát sinh từ vài năm nay. Tại Hà Nội, chưa có dự án nào mà căng thẳng giữa chủ đầu tư và cư dân lại quyết liệt và kéo dài đến như vậy. Sau một thời kì không thể thỏa thuận về phí dịch vụ, phí bảo trì, từ năm 2015, tranh chấp căng thẳng tại dự án này đã nổ ra.



Cuối năm 2015, UBND phường Mộ Lao, quận Hà Đông đã chủ trì cuộc gặp 4 bên chủ đầu tư, Ban quản trị, chính quyền địa phương, đơn vị quản lý tòa nhà và một số đơn vị liên quan để “hạ nhiệt” và giải quyết triệt để vấn đề.

Giữa năm 2016, sau nhiều cuộc họp, Ban quản trị tại khu nhà này cũng được thành lập. Thế nhưng, từ đó đến nay, những tranh chấp tại Hồ Gươm Plaza vẫn âm ỉ chỉ chờ cơ hội để bùng phát trở lại. Những ngày qua, bao tay tại dự án này đã lên tới đỉnh điểm khi hàng trăm cư dân đã bất chấp mưa gió để căng băng rôn, khẩu hiệu phản đối chủ đầu tư cả ngày lẫn đêm.

Theo chị Thanh Hương (một cư dân tại dự án này) thì tranh chấp leo thang những ngày qua hầu như đều là những vấn đề không mới liên hệ đến sở hữu chung riêng và phí dịch vụ.

"Chúng tôi chỉ yêu cầu chủ đầu tư bàn giao tuốt tuột hồ sơ pháp lý thi công, đơn vị thiết kế thiết kế dự án Kosmo Tây Hồ là ai, bàn giao dự án cho Ban quản trị tòa nhà để chứng minh phần hầm thuộc sở hữu của họ. Nhưng họ không cung cấp được. Trong khi đó, họ vẫn tự ý thuê đơn vị vào trông giữ xe, tăng giá trông giữ xe trong hầm. Rồi "bỏ ngoài tai" trách nhiệm bàn giao quỹ bảo trì...", chị Thanh Hương cho biết.

Tối 20-3, có mặt tại hiện trường, theo quan sát của PV, do chủ đầu tư từ khước trông giữ xe của cư dân dưới tầng hầm, cư dân đã để xe ôtô tràn ra cả lòng đường để phản đối chủ đầu tư. Cư dân ở dự án này cho biết, sẽ tiếp tục tổ chức phản đối chủ đầu tư sang tận tháng 4 nếu tranh chấp không được giải quyết.

Mặc dù mới đang trong thời đoạn bàn giao nhà, thế nhưng dự án căn hộ Kim Văn Kim Lũ do Vinaconex 2 làm chủ đầu tư cũng đang có dấu hiệu bùng phát tranh chấp. Nhận bàn giao nhà, nhiều khách hàng tại dự án này lại không chấp nhận và không muốn chuyển về.

Theo phản chiếu của một nhóm khách hàng mua căn hộ tại tòa C, dự án Kim Văn Kim Lũ thì chủ đầu tư bàn giao sản phẩm căn hộ lỗi và thiếu hoàn thiện.

“Dự án còn chưa hoàn thiện, nhiều hạng mục vẫn còn đang thi công dở dang và không thể ở được nếu chuyển về sinh sống, nhưng doanh nghiệp vẫn cố tiến hành bàn giao căn hộ cho đúng tiến độ. Về đây sinh sống, nếu có chuyện gì xảy ra với gia đình chúng tôi thì ai sẽ là người chịu bổn phận”, một khách hàng mua nhà ở đây bức xúc cho biết.

Tranh chấp càng ngày càng phức tạp

Theo trạng sư Trần Quang Khải, Giám đốc Công ty Luật TNHH Gia Phú thì càng ngày các tranh chấp này càng diễn biến phức tạp, gây ra nhiều khó khăn trong công tác quản lý, ảnh hưởng đến lợi quyền của khách hàng, chủ đầu tư, cũng như sự tăng trưởng của thị trường bất động sản nói chung và thị trường chung cư nói riêng.

phổ quát nhất trong các tranh chấp chung cư là tranh chấp ở phần sở hữu diện tích chung. Việc phân định sở hữu chung riêng dù rằng đã được quy định khá rõ trong Luật Nhà ở nhưng lại nảy nhiều tranh chấp nhất. Một loại tranh chấp cũng phổ quát và đa dạng không kém đó là tranh chấp liên can đến phí dịch vụ chung cư.

Bên cạnh đó, còn có các tranh chấp về việc góp vốn mua nhà, tiến độ xây dựng, thanh toán, chất lượng xây dựng, bầu ban quản trị, đến tranh chấp về các dịch vụ cung cấp độc quyền như gas, điện, nước, Internet…

“Chủ đầu tư luôn áp đặt các điều khoản trong hiệp đồng, nên đã phát sinh các tranh chấp. ngày nay, hệ thống văn bản luật pháp điều chỉnh các quan hệ liên hệ đến nhà chung cư là quá chậm, chưa bắt kịp sự phát triển của nhà chung cư. Trong khi đó, văn bản quá nhiều, lại vừa thừa, vừa thiếu, chồng chéo mâu thuẫn, gây khó khăn khi vận dụng giải quyết các tranh chấp”, luật sư Trần Quang Khải nhận định.

Theo luật sư Trần Quang Khải thì cần sớm ban hành Luật Chung cư để điều chỉnh vơ các quan hệ can hệ đến nhà chung cư. Việc tạo ra một chuồng chồ pháp lý hoàn chỉnh sẽ giúp hạn chế và giải quyết nhanh các tranh chấp liên tưởng đến nhà chung cư.

Là người từng tham dự giải quyết nhiều vụ việc liên can đến tranh chấp ở chung cư, trạng sư Nguyễn Thanh Hà, chủ toạ Công ty Luật SBLaw cũng cho rằng, dù tranh chấp ngày một gia tăng về quy mô, nhưng có vẻ như các quy định pháp lý về xử lý tranh chấp chung cư lại chưa theo kịp. thực tiễn, dù nghị định, thông tư và các văn bản pháp quy về quản lý chung cư đều đã có đầy đủ, nhưng lại không rõ ràng về chế tài và khung pháp lý xử lý tranh chấp chung cư, dẫn đến kết quả là tranh chấp chung cư cứ thế bùng phát.

Xem thêm bài viết: Mặt bằng tòa NOVO thuộc dự án chung cư Kosmo Tây Hồ

“Để tránh xảy ra tranh chấp, trước khi tiến hành ký kết hiệp đồng, người mua nhà cần đề nghị chủ đầu tư cung cấp cho mình các thông báo có liên hệ. Một điều không kém phần quan trọng là người mua nhà cần lưu ý về một số nội dung quan yếu trong hiệp đồng, bao gồm thỏa thuận về giá trị hợp đồng, ngoài uổng mua nhà thì cần thỏa thuận thêm các khoản phí nảy trong mai sau như phí quản lý tòa nhà, phí trông giữ xe, phí bảo trì tòa nhà… Bên cạnh đó, cần xác định rõ ràng những khoản phí tổn ban đầu khi mua nhà mà người dân cần phải trả để tránh tranh chấp về sau”, trạng sư Nguyễn Thanh Hà đưa ra lời khuyên.